服务承诺

• 24小时待命

  提供24小时工程师值班服务，第一时间为客户提供重起服务器等操作。

• 日常维护

  为客户设备做日常监控与维护，最大化客户利益。

• 客户热线

  7*24小时客户热线服务，为用户提供电信级标准的技服品质。

• 交流沟通

  定期组织客户免费培训活动，为客户项目提供精准的解决方案。

• 品质保障

  与用户签定国际标准的服务品质协议，保证客户应有权益。

• 贴心周到

  协助用户进行设备安装、联网调测、域名解析和服务器设定等服务。

• 客户反馈

  对用户投诉进行及时而有效的反馈，我们珍惜每一个客户的宝贵意见。

• 追求完美

  定期客户回访并对服务品质进行评测，不断提高公司产品及服务品质。